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보령소방서,'열린 민원실'로 새단장 |
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보령소방서(서장 손정호)는 시민들에게 다가가는 소방행정 서비스를 제공하기 위해 그동안 권위적이고 딱딱했던 민원실 분위기를 부드럽고 열린 민원실로 새 단장해 오는 민원인들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
예전에는 민원대기실이 좁아 민원인이 각종 민원서류를 발급받기 위해 대기하는 동안 답답하고 복잡한 분위기였으나 이번 청사 환경개선 공사를 하면서 민원실 출입구를 반투명으로 교체하고 지저분했던 민원실을 리모델링하여 분위기를 개선했다.
소방서 관계자는 "이번 민원실 리모델링은 밝고 깨끗한 환경 속에 소방행정 서비스를 제공함으로서 민원실을 찾는 시민들의 고객 만족도가 크게 향상 될 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 소방행정 서비스의 질적 향상을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. |
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