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시민고충처리위원회 공식 출범 …‘시민 권익 보호 앞장’

시민과 행정기관 사이에서 합리적인 조정자 역할

2023년 09월 16일 (토) 02:50:00

조광석

ksym0517@hanmail.net

보령시는 지난 14일 시청 시장실에서‘보령시 시민고충처리위원회 위원 위촉식’을 갖고 위원회 공식 출범을 알렸다.

시민고충처리위원회는 행정기관 등의 위법·부당하거나 소극적인 민원처리와 불합리한 행정제도로부터 시민 권익을 보호하고 행정의 신뢰를 확보하기 위한 제도이다.

보령시 시민고충처리위원으로는 이석구 전 보령시 경제개발국장(사진)이 위촉됐으며, 임기는 위촉일로부터 4년이다.

시민고충처리위원은 공개모집, 위원 추천위원회 심사, 시의회 동의 절차를 거쳐 위촉됐으며, 앞으로 시민들의 고충민원이 원만히 해결될 수 있도록 합리적인 조정자의 역할을 할 것으로 기대된다.

고충민원 신청은 보령시 시민고충처리위원회 사무실(시청 2층)을 방문해 상담을 진행한 후 고충민원신청서를 작성하여 제출하거나 보령시 누리집에서 고충민원 신청서를 내려받아 우편 및 팩스, 이메일로 제출하면 된다.

김동일 시장은 “시민고충처리위원회는 시민들의 목소리를 듣는 중요한 창구”라며 “작고 사소한 민원에도 귀를 기울여 시민의 권리가 침해되는 일이 없도록 시민고충처리위원회에서 살펴주길 바란다”라고 말했다.