국민연금공단(이사장 전광우)은 2월 1일부터 고객이 장애와 사망으로 받는 국민연금에 대하여 상담하고자 할 때, 홈페이지(www.nps.or.kr) 예약을 통해 원하는 시간에 담당직원의 직접 방문 또는 전화상담 서비스를 받을 수 있게 된다. 또한 홈페이지에서 제공하는 전자민원 서비스도 24시간 운영체제로 전환된다고 밝혔다.

장애연금과 유족연금은 가입자의 가입이력과 장애(사망) 발생 사유 등에 따라 연금을 받을 수 있는 종류와 신청서류 등이 달라 전문 상담이 필요하며, 상담시간도 다른 연금 신청에 비하여 오래 걸린다.
이번 예약 서비스 실시로 연금 신청 준비와 상담을 위해 여러 번 발걸음 하던 고객들의 불편이 대폭 해소될 것으로 기대된다.

장애ㆍ유족연금 상담예약은 국민연금 홈페이지(www.nps.or.kr)에서 공인인증서 없이 회원 로그인만으로 간편하게 24시간 연중무휴로 신청 가능하며, 가입자 본인이 아니어도 이용할 수 있다.